為啥pos機刷卡不到賬,POS機刷卡賬務不符

 新聞資訊  |   2023-04-01 08:09  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關于為啥pos機刷卡不到賬,POS機刷卡賬務不符的知識,也有很多人為大家解答關于為啥pos機刷卡不到賬的問題,今天pos機之家(www.th3doctor.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、為啥pos機刷卡不到賬

2、POS機刷卡沒到賬是什么原因

3、pos機刷5塊錢怎么遲遲不到賬?

為啥pos機刷卡不到賬

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額:

如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。

2、輸入金額小于消費金額:

POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準;

出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方或拉卡拉客服登記備案;

需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易?

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務:請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理?

沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

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POS機刷卡沒到賬是什么原因

1、沒收到銀行發(fā)來的到賬短信:到賬查詢要以網(wǎng)銀流水為準,有時銀聯(lián)劃轉資金偶爾會沒有短信提醒或者延遲時間較長,不能完全以短信判斷資金是否到賬,大家可以到銀行官網(wǎng)或app后臺查詢自己的賬戶流水。

2、pos機沒出小票,交易不成功:刷卡后,偶爾會出現(xiàn)pos機未出小票,而持卡人收到銀行扣款短信的情況,其實,pos機只要未出小票,整個交易是不算完成的,持卡人這筆扣款也會在48小時內退回到賬戶里,也就是說,客戶根本沒在pos機上消費成功,機主又哪來的到賬一說呢?

3、分清結算時間:如果結算方式是T1,就是第二個工作日到賬,注意,是工作日,也就是說,周五、六、日這三天的交易都是周一到賬,節(jié)假日順延,而且一般假期后結滾謹算量比較大,到賬也會比平時稍晚一些。

4、結算卡綁定錯誤:這種情況極少見,因為如果是結算卡綁定錯了,裂慧第一次交易時就能發(fā)現(xiàn),只要成功到賬過就可以大源基排除這種情況。對于客戶提出的后臺做手腳的問題,如果是一清平臺,正規(guī)代理商都能提供后臺供客戶查詢,在后臺可以清楚看到綁定的銀行卡號是誰的。

pos機刷5塊錢怎么遲遲不到賬?

因為沒結算。

Pos機交易5塊。低于100元消費。沒有結算。屬于商戶掛賬。當pos機刷卡消費交易額大于100元會隨同之前低于100元以下的交易一起自動結算。

目前市場上的pos機刷卡交易都是大于100以上。才會自動結算。地交易金額低于100,100以內的。會累計結算金額達到100以上,自動到賬。

以上就是關于為啥pos機刷卡不到賬,POS機刷卡賬務不符的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關于為啥pos機刷卡不到賬的知識,希望能夠幫助到大家!

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