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聯動支付pos機費率怎么樣
□ 王穎 王燕
自2021年9月30日支付服務減費讓利政策實施以來，為認真落實國務院、人民銀行關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的工作部署，助力縣域內市場主體紓困減負，寧縣人行始終按照上級人民銀行要求部署，加強組織領導，引導金融機構把減費讓利政策落實融入日常工作之中，結合重點工作，同安排、同部署、同開展，切實為改善營商環境工作助力，推動政策紅利直達實體。現以縣級法人機構——甘肅寧縣農村合作銀行（以下簡稱“農合行”）工作實例，將支付服務降費讓利政策在縣域落實有關情況整理如下。
一、為有效推動政策落地采取的措施
（一）加強組織領導，保障政策落實見效
農合行成立以董事長為組長，其他黨委成員為副組長，各部門、各網點負責人為組員的支付手續費降費讓利政策工作領導小組，全面負責降費讓利政策落實的組織實施和推動協調。在省聯社對該項工作的部署要求基礎上，制定《甘肅寧縣農村合作銀行關于支付服務減費讓利宣傳實施方案》，確保寧縣轄內小微企業和個體工商戶享受到國家政策紅利。
（二）創新政策宣導，輻射范圍有深度
農合行利用轄內網點行政村覆蓋率高的優勢，積極動員，上下聯動，形成合力，開展“減費讓利政策講解”進街區、進企業，面對面解讀政策，答疑解惑。一是各網點營業廳張貼農合機構《關于調整部分金融服務項目收費標準的公告》；二是在手機銀行客戶端、微信公眾號發布降費讓利政策，擴大宣傳面；三是開展掃街式宣傳活動，將降費項目、收費標準等相關政策主動帶給街區商戶。
（三）健全配套機制，強化督查指導
針對多收費、誤收費等問題，建立退費機制；針對可能存在或者發生客戶異議和投訴等問題，完善投訴機制，明確工作職責、處理流程和處罰措施，扎實認真做好投訴處置工作，有效維護業務經營大局和社會穩定。定期通報降費讓利工作進展情況，建立“支付手續費政策落實問題清單”，實時將政策落實過程中存在問題反饋至相關網點，并提出整改要求，敦促各政策落實網點要做到有困難及時匯報，有問題及時整改，有經驗及時分享，確保降費工作有效開展。
二、甘肅寧縣農村合作銀行降費讓利成效
（一）自主降費項目
1.短信提醒業務，原收費標準：2元/月/戶，暫免收費，現行收費標準：延續免收優惠政策，適用范圍：全行在該行開戶客戶，執行期限：暫時免收。
2.個人、單位銀行結算賬戶銷戶手續費，原收費標準：免收，現行收費標準：免收，適用范圍：全行在該行開戶客戶，執行期限：長期。
3.對公賬戶睡眠戶激活，原收費標準：免收，現行收費標準：免收，適用范圍：全行在該行開戶客戶，執行期限：長期。
4.個人、單位賬戶變更客戶信息，原收費標準：免收，現行收費標準：免收，適用范圍：全行在該行開戶客戶，執行期限：長期。
5.條碼收單手續費，原收費標準：協議定價，現行收費標準：協議定價，部分商戶免收手續費，適用范圍：全行在該行開戶商戶，執行期限：長期。
6.財政金庫、救災、撫恤金匯兌手續費，原收費標準：免收，現行收費標準：免收，適用范圍：全行在該行開戶客戶，執行期限：長期。
7.網上銀行修改密碼、注銷，原收費標準：免收，現行收費標準：免收，適用范圍：全行在該行開戶客戶，執行期限：長期。
（二）降費讓利政策實施前后手續費對比
1.降費政策實施前（2020.10-2021.5）結算手續費收入 單位：元
降費政策實施后（2021.10-2022.5）結算手續費收入 單位：元
降費政策實施前后，同期平均結算手續費收入由96129.59元降至80787.55元。
由于農信合機構系統原因，無法單獨提取小微企業和個體工商戶手續費收入，該表中所用結算手續費收入是指所有業務手續費收入，結合發生結算業務的369戶小微企業、個體工商戶與存量260戶小微企業和150戶個體工商戶之比為90%，因此換算出2021年10月至2022年5月結算業務手續費等收入合計646300.43元，累計降費金額：646300.43/90%-646300.43=71811.16元。
（三）小微企業與個體工商戶反響
通過實地走訪、電話回訪等形式，與260戶小微企業和150戶個體工商戶進行了交流溝通，詳細了解其經營情況和政策享受情況，均表示支付手續費降費政策降低了企業負擔，多項惠企政策為企業提供了資金支持。
三、存在的問題
（一）客戶群體薄弱。農合行小微企業客戶和個體工商戶客戶主要分布行業為農業、種植業、廣告業，結合縣域經濟發展現狀，小微企業等業務量少，發展規模相對穩定，客戶對于降低小微企業和個體工商戶支付手續費措施，知情但不在意，認為政策和自身關系不大。
（二）降費手續費無法精準提取。受農信機構系統限制，現無法精準計算減免小微企業和個體工商戶減免手續費。
（三）政策宣傳工作仍然單一。基層農合行各網點宣傳模式依然為網點分發宣傳折頁、網點多媒體宣傳、進社區、進農村等方式，宣傳效果不佳，成效欠佳。
四、相關建議
（一）提升數量，促進質量。保持現有小微企業和個體工商戶的基礎上，緊緊圍繞空白商戶及時宣傳，擴大降低支付手續費降費讓利政策的影響力。
（二）穩步實施“線上”模式。以手機銀行為支點，逐步打造“金融＋”模式，構建線上金融服務圈。逐步將小微企業和個體工商戶日常金融需求有機嵌入線上渠道，把減費讓利政策擴大至手機銀行、微信銀行，提升傳統業務線上化水平。
（三）加強日常監督管理。健全制度機制，嚴防各種不合理不合規收費，加強對小微企業和個體工商戶等扶持力度，落實支付各項費用的優惠和減免措施，幫助企業降低成本，最大程度地讓利實體經濟，讓利于企，確保減費讓利工作取得實效，積極發揮應盡的社會職能，主動承擔社會責任。
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