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支付公司pos機排行榜
移動支付網訊：近日，黑貓投訴平臺發布《2020年消費者權益保護白皮書》（以下簡稱“《白皮書》”），其中從2020年1月1日到2020年12月31日，黑貓投訴平臺接到消費者對金融、支付行業的累計有效投訴74.5萬余單，2020年金融、支付行業的有效投訴占黑貓投訴平臺整年度有效投訴單比例為30.97%。
其中，金融支付行業投訴量3月暴增，當月投訴超10萬單。投訴內容集中在催收、高利率、莫名扣除手續費等。
通聯支付、中匯支付上榜
《白皮書》所發布的2020年度行業排行榜中，金融支付行業中匯支付、通聯支付上了投訴黑榜。
黑貓投訴平臺中，中匯支付的大多數投訴內容為POS機刷卡未到賬，其旗下產品中匯掌富通是投訴重災區。而通聯支付則因代扣問題被大量投訴。
據了解，中匯支付的運營情況并不太好，中匯支付及其法定代表人尹宏偉被多次列為失信被執行人、限制高消費。
2020年5月底，中匯支付被天津市第一中級人民法院列為失信被執行人。中匯支付因中國國際經濟貿易仲裁委員會的一則判決使得其債務欠款高達2.66億元。
通聯支付也并不好過。
2021年1月，長沙易刷法人黃虎成對外發文，控訴通聯支付對旗下支付產品通易付隨意調價，造成代理商蒙受損失。此外，黃虎成還透露，“因通聯違規操作，被某地警方罰款1.5個億。”但該信息并沒有公開資料證實。
此外，通聯支付在2020年也收到兩張央行罰單。
2020年1月10日，中國人民銀行杭州中心支行公布罰單，根據《非金融機構支付服務管理辦法》，對通聯支付浙江分公司處罰款2萬元。
2020年1月31日，中國人民銀行銀川中心支行公布罰單，對通聯支付寧夏分公司，1.給予警告，并對單位處以4萬元罰款；2.根據《中華人民共和國反洗錢法》第三十二條第（一）款規定，對單位處以40萬元罰款，對1名相關責任人處以3.5萬元罰款。
此外，通聯支付在數據問題也被通報。
2020年3月，通聯錢包V3.8.8 App被國家移動互聯網應用安全管理中心公開通報，原因是“隱私不合規”。
預付式消費值得關注
《白皮書》中，預付式消費也受到關注，其中教育培訓機構和長租公寓問題較為嚴重。預付式消費因市場覆蓋面廣、進入門檻低、從業流動性大、資金監管難，近年來連續成為投訴熱點。
中國消費者協會發布的《2020年全國消協組織受理投訴情況報告》顯示，家政、健身、教育培訓等預付費類消費糾紛顯著增加。預付式消費領域存在的風險應引起消費者的高度關注。
2020年對單用途預付卡的監管，也帶來支付行業的一些機會。
2020年上半年，商務部市場運行和消費促進司公布了《商務部辦公廳關于做好單用途商業預付卡管理工作的通知》，該通知表示，新冠肺炎疫情對單用途預付卡行業造成了較大影響，同時衍生了相關風險，為進一步加強對發卡企業的服務和管理，防范和化解風險，穩定消費信心，商務部要求相關部門從開展風險排查、加大幫扶力度、加強協同監管、強化問題處置等方面應對單用途卡管理的新挑戰。
藉此，一些機構利用銀行Ⅱ類賬戶體系解決預付式消費、押金消費場景下的資金安全與資金清算通道問題。在預付式消費投訴不斷高發的背景下，或許將利于此類方案的應用。
“內卷化”帶來更多支付投訴
2020年無疑是各行各業艱難的一年，中匯支付與通聯支付被投訴上榜，所映射出的只是支付行業“內卷化”的冰山一角。
中匯支付的POS機刷卡未到賬是線下收單問題，而通聯支付的代扣則是線上收單問題。
在線下收單中，以上述黃虎成所述事件為代表，2020年，信用卡收單市場經歷了過山車一般的費率漲價，從原來的0.6%左右，上漲到最高可達0.7%。隨之而來的就是支付機構與代理商的利潤分配不合理矛盾，各種維權事件也在不斷的發生。
而通聯支付，則在經歷著網貸的最后瘋狂，許多投訴都是幫助網貸扣款。2020年11月末，銀保監會首席律師劉福壽透露，互聯網金融風險大幅壓降，全國實際運營的P2P網貸機構由高峰時期的約5000家逐漸壓降，到今年11月中旬完全歸零。
雖然網貸與支付機構的糾纏已經結束，但某些支付機構亂開線上支付通道，進而造成大量的亂收亂扣問題仍然需要進一步整治。2020年10月26日，央行發布《中國人民銀行關于規范代收業務的通知（銀發〔2020〕248號）》，嚴格規定了代收業務的使用場景，也將極大的提升支付行業合規性。
隨著支付機構越來越多的回歸商戶服務當中，競爭也愈加激烈，“內卷化”也可能引來更多的支付投訴，這是需要支付行業注意的。
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